Question 1

Apa itu Tokoevent?

Accepted Answer

Tokoevent adalah platform tiketing event online di Indonesia yang memungkinkan siapa saja menjual dan membeli tiket konser, festival, seminar, workshop, dan pameran tanpa biaya admin untuk penyelenggara.

Question 2

Apakah jual tiket di Tokoevent gratis biaya admin?

Accepted Answer

Ya. Tokoevent tidak memotong biaya admin dari penjualan tiket event organizer. Biaya transaksi hanya dikenakan sesuai metode pembayaran yang dipilih pembeli (QRIS, e-wallet, virtual account, kartu debit/kredit, Indomaret, atau Alfamart).

Question 3

Apa itu sistem On The Spot (OTS) di Tokoevent?

Accepted Answer

OTS adalah fitur Tokoevent untuk menjual tiket langsung di lokasi acara secara real-time. Petugas mencatat data pembeli dan menerima pembayaran e-wallet maupun tunai langsung dari HP atau laptop.

Question 4

Apa itu tiket gelang di Tokoevent?

Accepted Answer

Tiket gelang adalah tiket fisik berbahan tyvek tahan air yang dilengkapi QR code unik untuk validasi masuk yang cepat. Setiap event yang menyewa sistem Tokoevent mendapatkannya gratis sesuai limit penjualan tiket.

Question 5

Bagaimana cara membeli tiket event di Tokoevent?

Accepted Answer

Pilih event yang kamu inginkan di halaman Daftar Event, klik tombol "Beli Tiket", pilih jenis tiket dan jumlahnya, lalu selesaikan pembayaran. Tiket digital berbentuk QR code akan langsung dikirim ke email kamu.

Question 6

Apa saja metode pembayaran yang didukung Tokoevent?

Accepted Answer

Tokoevent mendukung QRIS, transfer bank (BCA, BRI, Mandiri, BNI, BSI, Permata), e-wallet (DANA, OVO, ShopeePay, Akulaku), kartu debit/kredit, serta pembayaran tunai di Indomaret dan Alfamart.

Question 7

Tiket saya hilang atau tidak masuk ke email, bagaimana cara mendapatkannya kembali?

Accepted Answer

Buka halaman event yang kamu beli, lalu klik "Klaim Tiket Hilang" dan masukkan email yang kamu gunakan saat pembelian. Tiketmu akan dikirim ulang ke email tersebut.

Question 8

Bagaimana cara jual tiket event di Tokoevent?

Accepted Answer

Daftar sebagai event organizer, buat event beserta detail tiketnya, lalu event kamu langsung bisa dijual di website Tokoevent yang kamu sewa, lengkap dengan domain dan server gratis.

Question 9

Apakah event organizer mendapat gratis domain dan server saat sewa sistem Tokoevent?

Accepted Answer

Ya, setiap event organizer yang menyewa sistem tiketing Tokoevent mendapatkan domain dan server gratis tanpa perlu memikirkan maintenance, sehingga bisa langsung fokus menjual tiket.

Question 10

Berapa biaya sewa sistem tiketing Tokoevent?

Accepted Answer

Tokoevent menyediakan 3 paket: Pemula mulai Rp3.500.000/event untuk maksimal 1000 tiket, Emerald dengan harga custom untuk kebutuhan tiket unlimited, dan Pay As You Go di mana kamu hanya membayar per tiket terjual.

Question 11

Apakah Tokoevent membantu promosi event yang saya jual?

Accepted Answer

Ya. Tokoevent membantu promosi event melalui Meta Ads (Facebook & Instagram) yang dikelola oleh tim profesional agar eventmu lebih dikenal dan tiketnya cepat laku.

Question 12

Berapa biaya transaksi QRIS di Tokoevent?

Accepted Answer

Biaya transaksi untuk pembayaran via QRIS di Tokoevent adalah 0.8% dari per transaksi.

Question 13

Berapa biaya penarikan dana di Tokoevent?

Accepted Answer

Biaya penarikan dana di Tokoevent adalah Rp10.000 setiap kali proses penarikan.

Question 14

Berapa lama proses penarikan dana hasil penjualan tiket?

Accepted Answer

Penarikan dana dapat dilakukan maksimal 7 hari kalender setelah transaksi, dan waktu prosesnya berbeda-beda tergantung metode pembayaran yang digunakan pembeli.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Umum

Beli Tiket

Jual Tiket & Sewa Sistem

Biaya & Pembayaran